ご注文方法

ご注文はメールにて先着順で受付ております。（ご注文受付開始時間前に届いたご注文メールは、受付出来ません。）
下記のご注文専用アドレスにお願い致します。

(1).メールの件名を「注文」として、以下の内容をご記入のうえお送り下さい。
ご入金先、発送方法は( )内からご希望をお選び下さい。

(2).ご注文メール受信後、24時間以内に、ご注文確定ご案内のメールをお送り致します。

(3).先払い、後払いどちらでもOKです。
ご注文確定メール受信後～商品の到着後１週間以内のご都合の良い時に、ご入金をお願いします。
ご入金の確認は毎週月曜日です。（～17時）

（※お振込手数料はお客様にご負担頂いておりますが、同行口座をお持ちの場合は手数料が無料です。）

■メール便:無料。配達完了の確認サービスあり，ポストへの投函，補償なし，お届け日数1～4日
メール便は補償がありません。配達事故が発生した場合の再発送はできません。

■レターパック350 ￥350
配達完了の確認サービスあり，ポストへの投函，レターパック350は補償がありません。配達事故が発生した場合の再発送はできません。

■ゆうパック￥500～￥1200（発送先地域によって変わります）
補償あり、お届け日時指定が出来ます、手渡し。

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初めてご注文の方は必ずお読み下さいませ。

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【webshopについて】

・全て1点もののため、全てのお客様にご希望の作品をお届けすることが出来ておりません。
出来るだけご希望に添えるよう頑張りますので、その点ご了承くださいませ。

・オープン時間の約15分前に作品をUP致します。
『更新』をクリックすると最新の画面に切り替わります。
※webshopの画面を開いたままにしていると、自動では変わりませんのでご注意ください。

・画像が重くて見えない場合は携帯版をご覧下さいませ。(携帯版では材料など詳細は見れません）

・在庫はその都度手動で更新しているので、Sold Out になっていなくても既に無い場合があります。
更新をクリックして最新のページにしてご覧下さい。

・同時刻にご注文メールが届いた場合は、お近くに販売店の無いお客様を優先させて頂きます。
→ Harudekoお取り扱い店

【ご注文メールについて】

・ご注文受付開始時間前に届いたご注文メールは、受付出来ませんので、お時間をご確認のうえ送信ください。

・メールの件名は必ず『注文』としてください。
それ以外の件名の場合はメールの到着順番が後になってしまう場合がありますのでご注意ください。

・携帯のメールから送信頂く場合、PCからのメールの受取を可能にしてください。

・ご注文メール受信後、24時間以内に、ご注文確定ご案内のメールをお送り致します。
※完売の場合でも必ず返信しております。
24時間経っても返信メールが届かない場合は、お手数お掛けしますが、再度メールにてお知らせ下さいませ。

・メールを送ったのに届いていない、送った時間に届いていない、
などサーバ不良による場合は当方のサーバに届いた時刻で確認させて頂きますのでご了承下さいませ。

・「不安なので念のためメールを送って受信状況を確認したい」との場合は
どうぞご遠慮なくshop@harudeko.comまで確認メールをお送り下さいませ。

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A . 出来ます。ご注文メールにその旨をお書き添え下さい。料金はストラップと同じです。
ご希望のチェーンの長さもご指定下さい。（ご指定の無い場合は約50センチとさせて頂きます。）

A . 申し訳ございません。オーダー制作・soldout作品の再制作は受け付けておりません。

その他ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。